Časté dotazy
Časté dotazy
Pokud tu vaši otázku nenajdete, napište nám, odpovídáme na všechno osobně.
- Co přesně kupuji?
- Uzavřenou lahvičku lyofilizovaného peptidu dodávaného jako laboratorní činidlo, spolu s certifikátem analýzy dané šarže. Nejde o léčivý přípravek ani doplněk stravy a není dodáván pro použití u lidí či zvířat.
- Kdo testuje vaše šarže?
- Nezávislé laboratoře, zatím Janoshik Analytical a BT Labs na Floridě. Část protokolů si objednal výrobce, ne my, a každý protokol má klienta uvedeného na první straně, takže vidíte, kdo test zadal. Každý zveřejňujeme celý pod číslem šarže vytištěným na lahvičce.
- Můžu vidět certifikát ještě před objednávkou?
- Ano. Na každé stránce produktu je odkaz na certifikát právě expedované šarže a na stránce ověření si můžete zkontrolovat jakoukoli šarži, kterou jsme kdy uvolnili.
- Jak balíte a odesíláte?
- Lahvičky cestují v pevné krabici s chladicí vložkou a tlumící výplní, ve zcela neutrálním vnějším obalu bez značky. Objednávky přijaté v pracovní den do 16:00 CET odesíláme týž den se sledovaným doručením po EU, obvykle dva až čtyři pracovní dny.
- Jaké způsoby platby přijímáte?
- Bankovní převod SEPA a kryptoměny (BTC, ETH, USDT). Platba kryptem má slevu, protože nás nestojí nic na poplatcích. Platební údaje uvidíte na obrazovce a dostanete je e-mailem hned po odeslání objednávky.
- Co když lahvička dorazí poškozená?
- Pošlete nám do 48 hodin od doručení fotku a my ji vyměníme nebo vrátíme peníze, podle vaší volby. Protože jde o laboratorní činidla, otevřené nebo rekonstituované lahvičky nelze z hygienických důvodů vrátit.
- Doručujete i mimo EU?
- Doručujeme po celé EU a dále do Švýcarska, Norska a Spojeného království. Je na vás, abyste si ověřili, že dovoz dané výzkumné látky je ve vaší zemi legální. Celní pravidla se liší a nemůžeme k nim radit.
- Poradíte mi s dávkováním?
- Ne. Prodáváme činidla a zveřejňujeme analytická data; neposkytujeme protokoly, doporučení k dávkování ani žádné rady k použití u živých organismů a na takto formulované dotazy neodpovídáme.
Pořád bez odpovědi?
Napište na support@allurpeptides.com a odpoví vám člověk, obvykle ještě týž den.