FAQ
Häufige Fragen
Wenn Ihre Frage hier fehlt, schreiben Sie uns, wir beantworten alles selbst.
- Was genau kaufe ich?
- Eine versiegelte Durchstechflasche mit lyophilisiertem Peptid als Laborreagenz, zusammen mit dem Analysenzertifikat dieser Charge. Es ist kein Arzneimittel, kein Nahrungsergänzungsmittel und nicht zur Anwendung bei Mensch oder Tier bestimmt.
- Wer prüft Ihre Chargen?
- Unabhängige Labore, derzeit Janoshik Analytical und BT Labs in Florida. Ein Teil der Berichte wurde vom Hersteller beauftragt, nicht von uns, und jeder Bericht nennt seinen Auftraggeber auf der ersten Seite. Wir veröffentlichen jeden vollständig unter der Chargennummer auf der Durchstechflasche.
- Kann ich das Zertifikat vor der Bestellung sehen?
- Ja. Jede Produktseite verlinkt das Zertifikat der aktuell versandten Charge, und über die Chargensuche können Sie jede jemals freigegebene Chargennummer prüfen.
- Wie verpacken und versenden Sie?
- Die Durchstechflaschen reisen in einer festen Box mit Kühlakku und Polsterung, in neutraler Außenverpackung ohne Branding. Bestellungen bis 16:00 CET an Werktagen gehen am selben Tag raus, mit verfolgbarer EU-Lieferung, typischerweise zwei bis vier Werktage.
- Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
- SEPA-Banküberweisung und Kryptowährung (BTC, ETH, USDT). Krypto-Zahlungen erhalten einen Rabatt, weil sie uns keine Gebühren kosten. Die Zahlungsdaten sehen Sie direkt nach der Bestellung auf dem Bildschirm und per E-Mail.
- Was, wenn eine Durchstechflasche beschädigt ankommt?
- Senden Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung ein Foto. Wir ersetzen sie oder erstatten den Betrag, ganz wie Sie möchten. Da es sich um Laborreagenzien handelt, können geöffnete oder rekonstituierte Durchstechflaschen aus Hygienegründen nicht zurückgenommen werden.
- Versenden Sie auch außerhalb der EU?
- Wir versenden in die gesamte EU sowie in die Schweiz, nach Norwegen und ins Vereinigte Königreich. Sie sind selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob die Einfuhr einer bestimmten Forschungssubstanz bei Ihnen zulässig ist. Zollvorschriften unterscheiden sich und wir können dazu nicht beraten.
- Können Sie zur Dosierung beraten?
- Nein. Wir verkaufen Reagenzien und veröffentlichen analytische Daten; wir geben keine Protokolle, keine Dosierungshinweise und keinerlei Beratung zur Anwendung an Lebewesen und beantworten so gestellte Fragen nicht.
Immer noch offen?
Schreiben Sie an support@allurpeptides.com. Sie bekommen Antwort von einem Menschen, meist noch am selben Tag.